Condicions
Generals de
Contractació
Reserva de Cites
Les reserves es podran fer en qualsevol moment a través de la nostra pàgina web o mitjançant els canals de contacte disponibles (WhatsApp, xat en línia o telèfon).
Les clientes tenen el dret de cancel·lar les seves cites en qualsevol moment abans de l'hora programada.
Arpias SL es reserva el dret de cancel·lar o reprogramar cites en funció de la disponibilitat del personal.
Arpias SL es reserva igualment el dret de modificar el personal assignat a una cita segons consideri necessari.
En cas que la clienta no es presenti a l'hora acordada, la cita es considerarà cancel·lada de manera automàtica. No hi haurà implicacions en l'import pagat ja que les cites no es prepaguen amb antelació.
Subscripció Tarifa Plana
Capacitat Legal: En subscriure's, la clienta garanteix que posseeix la capacitat legal necessària per contractar els productes i serveis oferts, que és major de divuit (18) anys, i que és resident al territori des del qual accedeix a la web.
Acceptació de Condicions: La clienta declara acceptar les condicions establertes en aquest document i es compromet a complir-les íntegrament.
Cobrament i Cancel·lació: La subscripció implica un càrrec mensual automàtic a la targeta de la clienta. Aquesta podrà cancel·lar la seva subscripció en qualsevol moment, sent efectiva la cancel·lació al finalitzar el mes en curs, sense generar nous càrrecs el mes següent.
Pausa de la Subscripció: La subscripció podrà ser pausada a sol·licitud de la clienta, a través de les funcionalitats disponibles a la nostra pàgina web.
Dret de Desistiment: La clienta té dret a desistir de la subscripció en un termini de 14 dies naturals des de la seva contractació. Per exercir aquest dret, haurà d'enviar una comunicació a Arpias SL indicant la seva decisió de desistir del contracte.
Targeta Regal
Les targetes regal (Gift Cards) emeses per Arpias SL són equivalents monetaris que podran ser utilitzades exclusivament a la nostra botiga.
Les Gift Cards tenen una validesa d'un (1) any a partir de la data de compra.
Les Gift Cards no són reemborsables ni canviables per diners en efectiu.
Dret de Desistiment: No aplica. La clienta no té dret a desistiment si compra la targeta regal, segons el que disposa l'Article 103, apartat m) del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre.
Codis de Descompte
Arpias SL es reserva el dret de cancel·lar, modificar o suspendre qualsevol descompte, promoció o cupó, en qualsevol moment i per qualsevol motiu, sense necessitat de previ avís.
Els codis de descompte no seran acumulables amb altres promocions llevat d'indicació expressa.
Els codis de descompte podran estar subjectes a termes i condicions addicionals, que seran comunicats en el moment de la seva emissió.
Garantia de 7 Dies
En cas que, dins dels set (7) dies posteriors a la realització del servei de manicura, sorgís qualsevol inconvenient relacionat amb el servei prestat i que sigui directament atribuïble al servei prestat per Arpias SL, Arpias SL es compromet a realitzar les correccions necessàries o a refer la feina sense cost addicional per a la clienta.
Modificacions del Servei
Arpias SL es reserva el dret de modificar, en qualsevol moment i sense necessitat de previ avís, els serveis, preus o condicions d'ús oferts. Aquestes modificacions seran degudament notificades a través del lloc web i s'aplicaran a tots els serveis contractats amb posterioritat a aquesta notificació.
Jurisdicció i Legislació Aplicable
Les presents condicions es regiran i interpretaran conforme a la legislació espanyola. Qualsevol controvèrsia que pogués derivar-se de l'aplicació o interpretació d'aquestes condicions serà sotmesa a la jurisdicció exclusiva dels jutjats i tribunals del domicili del consumidor.
Responsabilitat Limitada
Arpias SL no assumirà cap responsabilitat per danys indirectes, incidentals o conseqüents que puguin derivar-se de l'ús dels seus serveis o productes. La responsabilitat d'Arpias SL es limitarà, en tot cas, a l'import total abonat per la clienta en relació amb els serveis o productes adquirits.
Tràmits per celebrar el contracte
Procés de Compra: Per realitzar la compra en línia de les targetes regal i les subscripcions, la clienta haurà de seguir el procés de compra establert a la nostra pàgina web, que inclou la selecció del producte, la confirmació de la compra i el pagament.
Per formalitzar la compra, l'usuari podrà utilitzar qualsevol dels mètodes de pagament que, al realitzar la comanda, s'ofereixin en cada cas. Particularment, el pagament es podrà efectuar mitjançant Google Pay, Shop Pay o mitjançant targeta bancària. El pagament en línia es realitza a través del sistema de pagament Redsys, els sistemes i protocols de seguretat i encriptació del qual garanteixen l'enviament xifrat de les dades.
Idioma del Contracte: El contracte es formalitza en llengua espanyola.
Reclamacions
Per a qualsevol reclamació, la clienta pot adreçar-se a Arpias SL a través del correu electrònic: hola@somosarpias.com.
Així mateix, el consumidor pot utilitzar la plataforma de resolució de litigis en línia de la Unió Europea: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
